In Karify kun je via een beveiligde omgeving communiceren, online zorg verlenen en informatie op maat aanbieden aan cliënten. In dit artikel bespreken we de algemene basisbeginselen van Karify.
De basis
Onderstaand lichten we de meest gebruikte functionaliteiten toe. Per gebruiker en per online behandelomgeving (Healthspace) kan het aantal en de soort functionaliteiten verschillen.
Beheer. Deze knop heb je als je eigenaar, beheerder of assistent bent van de Healthspace. Lees hier meer over de verschillende rollen in Karify. Via Beheer kun je cliënten en medewerkers uitnodigen en de instellingen van de Healthspace bepalen.
Cliënten. Hier zie je jouw online caseload, ofwel alle cliënten met wie jij een connectie hebt binnen de Healthspace. Klik op de naam van de client om het cliëntdossier te openen. Je kunt hier de openstaande taken inzien, een bericht versturen of een videogesprek starten. Via Beheer cliënten kun je nieuwe connecties maken en/of cliënten uitnodigen, afhankelijk van welke rol in Karify je toegewezen gekregen hebt.
Bibliotheek. De eigenaar of beheerder van de Healthspace kan de bibliotheek inrichten. In de bibliotheek kunnen cliënten bijvoorbeeld informatiefolders, instructievideo's en handige links vinden. Je kunt ook items indelen per categorie.
Interventies. Hier zie je alle interventies die beschikbaar zijn voor de Healthspace.
Berichten. Hier kun je via de beveiligde omgeving berichten uitwisselen met cliënten en collega's binnen de Healthspace.
E-consulten. Een e-consult is een korte online vraag van een cliënt aan de zorgprofessional, bijvoorbeeld voor het verzetten van een afspraak.
Mijn Healthspaces. Dit is een overzicht van de online behandelomgevingen waartoe jij toegang hebt. Door te klikken op het logo/naam kun je naar de betreffende Healthspace navigeren.
Mijn account. Hier kun je jouw profiel en account instellingen wijzigen, zoals je wachtwoord, profielafbeelding en notificaties.
Uitloggen. Met deze knop log je uit.
Ter extra ondersteuning kun je hier ook handige korte handleidingen downloaden.
Notificaties
Als er activiteit gaande is in Karify, bijvoorbeeld als je een nieuw bericht hebt of als er een nieuwe opdracht door een cliënt is ingeleverd, dan word je hiervan op de hoogte gesteld via e-mail notificaties.
Je kunt zelf instellen welke notificaties je wilt ontvangen. Alle notificaties staan standaard aan. Je kunt je notificatie-instellingen veranderen door te klikken op je Mijn account => Notificaties.
FAQ
Waarom zijn sommige knoppen uit het overzicht voor mij niet zichtbaar?
Het kan zijn dat er bepaalde knoppen niet zichtbaar zijn in jouw online omgeving. In Karify krijgt elke gebruiker één of meerdere rollen toegekend. Deze rollen bepalen tot welke functionaliteiten je toegang hebt.
Heb je hier vragen over? Contact dan de eigenaar/beheerder van de Healthspace of neem contact op met onze Helpdesk via dit portaal (Stel een vraag) of vanuit Karify zelf (het vraagteken-icoon).