Starten met Karify - De basis

Leer Karify kennen

Wat zijn Healthspaces?

Registreren voor Karify

Inloggen in Karify

Communiceren binnen Karify

Behandelen

Healthspace beheren

Bibliotheek inrichten

Jouw cliënten

Helpdesk

Inloggen

Inloggen op Karify

Authenticatie in twee stappen inschakelen

Inloggen met authenticatie in twee stappen

Instellingen van authenticatie in twee stappen wijzigen

Veelvoorkomende problemen met authenticatie in twee stappen

Mijn account logt automatisch uit

Ik kan niet inloggen

Berichten

Hoe verstuur ik een bericht?

Link naar een website als bijlage versturen

Hoe kan ik een bestand uit de bibliotheek versturen naar een cliënt?

Naar wie kan ik berichten versturen?

E-consult

Afwezigheidsmelding instellen

De Bibliotheek

Item toevoegen aan Bibliotheek

Hoe verstuur ik een bestand uit de bibliotheek naar een cliënt?

Reclame bij YouTube video

Video's

Beheren

Van toepassing op: Healthspace eigenaars, beheerders en assistenten.

Uitnodigen cliënten

Healthspace instellingen

Connecties met cliënten

Lidmaatschap cliënten/medewerkers opzeggen

Beheertaken

Rollen in Karify

Zichtbaarheid medewerkers

Uitnodigen medewerkers

Karify abonnement opzeggen

Kan ik het e-mailadres van mijn cliënt inzien en/of wijzigen?

Mijn organisatie (eigenaarschap)

Mijn data exports

Accounts en profielen

Instellingen persoonlijke account

Rollen in Karify

Hoe ziet de online omgeving eruit voor de cliënt?

Notificaties

Het lidmaatschap van een cliënt of medewerker opzeggen

Account of lidmaatschap opzeggen

Cliënten online behandelen

Van toepassing op: Behandelaars

Behandelaanbod (Interventies)

Behandeling/opdracht inplannen

Cliënten overzicht

Dossier van de cliënt

Feedback nodig

Activiteiten van de cliënt in Karify

Mijn cliënt kan de opdracht(en) niet vinden

Kan ik een opdracht verwijderen uit het cliëntendossier?

Een opdracht toevoegen als Favoriet

Hoe kan ik een bericht/bijlage/bestand laten verwijderen uit een cliëntendossier?

Videobellen

Wat heb ik nodig voor een videogesprek?

Videobellen in Karify: uitleg stap voor stap

Toestemming geven voor gebruik van camera en microfoon

Wordt het videogesprek opgenomen en/of bewaard?

Hoe opent mijn cliënt het videogesprek?

Kosten videobellen

Veel voorkomende problemen met videobellen

Videobellen in de Karify app

Hoe start ik Karify op buiten een beveiligde netwerkomgeving (zoals Citrix)?

Video oproep komt niet binnen bij mijn gesprekspartner

Geen beeld en/of geluid tijdens het videobellen

Karify app voor professionals

Voor het eerst inloggen

Accountinstellingen

Een bericht versturen met de app

Op welke apparaten kan ik de app gebruiken?

Inlogcode is onjuist

Zoeken in de Karify app

Een bericht archiveren

Een ster toevoegen

Bijlagen toevoegen

Veelgestelde vragen Karify app

Notificatie instellingen

Videobellen in de Karify app

Privacy en veiligheid

Hoe lang worden de gegevens bewaard?

De naam van je cliënt verbergen in een ontvangen notificatie op je telefoon

FAQs

Bijhouden van e-health activiteiten

Moet ik bijbetalen voor extra functionaliteiten of behandelmodules van Karify?

Hoe verbind ik Karify aan mijn website?

Met welke browsers kan ik Karify gebruiken?

Kunnen cliënten automatisch lid worden van mijn Healthspace?

Ik ontvang geen mail vanuit Karify

Veelvoorkomende foutmeldingen

Handige korte handleidingen om te downloaden

Karify koppelingen

ROM koppeling

Dossierkoppeling

Single Sign On

Uitnodigen en connecties maken